Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati personali

1. Titolare del trattamento

Bemis Teknik Elektrik A.Ş. ("Bemis")

Indirizzo: Minareliçavuş Mah., Bursa OSB, Yeşil Cad. No:19, 16220 Nilüfer / Bursa

E-mail: sales@bemis.com.tr · Telefono: +90 224 433 02 16

2. Dati personali trattati

• Tramite i moduli di contatto e di candidatura come rivenditore: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventuali dati su azienda/città e contenuto del messaggio.
• Tramite il modulo per suggerimenti e reclami: nome e cognome, indirizzo e-mail, eventuale numero di telefono, tipo e oggetto della segnalazione, eventuale nome del prodotto o numero di serie, contenuto del messaggio e lingua in cui il modulo è stato inviato.
• Per finalità di sicurezza: indirizzo IP (per un breve periodo, esclusivamente per limitare gli abusi e la frequenza delle richieste).
• Previo Suo consenso: dati di utilizzo/analitici raccolti tramite cookie e tecnologie simili (i dettagli sono riportati nell'Informativa sui cookie).

3. Finalità del trattamento

• Rispondere alle Sue richieste di contatto e gestire i processi di offerta/informazione.
• Valutare le candidature come rivenditore.
• Valutare i Suoi suggerimenti, consigli e reclami, assegnare un numero di riferimento alla Sua segnalazione, ricontattarLa e migliorare i nostri prodotti e servizi.
• Garantire la sicurezza del sito e prevenire gli abusi.
• In caso di Suo consenso, analizzare l'utilizzo del sito e misurare l'efficacia del marketing.
• Adempiere agli obblighi di legge.

4. Basi giuridiche

I Suoi dati personali sono trattati sulla base giuridica dell'art. 5/2-c della KVKK (connessione diretta con la conclusione o l'esecuzione di un contratto), dell'art. 5/2-f (legittimo interesse del titolare del trattamento) e, per quanto riguarda i cookie analitici/di marketing, del Suo consenso esplicito (art. 5/1).

5. Trasferimenti e fornitori di servizi

I messaggi inviati tramite i moduli ci vengono inoltrati via e-mail e archiviati in forma cifrata nel nostro pannello di amministrazione; per tale trasmissione, per l'archiviazione e per l'hosting del sito ci avvaliamo dei fornitori di servizi indicati di seguito. I server di tali fornitori possono trovarsi all'estero:

• Hosting e distribuzione dei contenuti: Vercel Inc., Cloudflare Inc.
• Invio dei moduli via e-mail: Resend Inc.
• Archivio dei moduli: Cloudflare R2; i messaggi dei moduli sono conservati in forma cifrata per poter essere visualizzati nel nostro pannello di amministrazione.
• Monitoraggio degli errori: Sentry (i contenuti dei moduli e i testi personali vengono mascherati).
• Solo con il Suo consenso: Google Analytics 4 / Google Ads (Google LLC) e Meta Pixel (Meta Platforms); se non presta il consenso, nessun dato viene inviato a questi strumenti.

6. Tempi di conservazione

• Messaggi dei moduli: conservati nei nostri archivi e-mail e nell'archivio cifrato dei moduli nel pannello di amministrazione per il periodo ragionevole necessario alla definizione della richiesta e richiesto dal rapporto commerciale; vengono cancellati su Sua richiesta.
• Registri IP per finalità di sicurezza: conservati per un breve periodo (per la durata della finestra di limitazione delle richieste).
• Dati analitici soggetti a consenso: conservati nell'ambito delle impostazioni di conservazione dello strumento interessato.

7. I Suoi diritti ai sensi dell'art. 11 della KVKK

Lei ha il diritto di sapere se i Suoi dati personali sono trattati; in caso affermativo, di richiedere informazioni al riguardo; di sapere se sono utilizzati in modo conforme alla loro finalità; di chiederne la rettifica se trattati in modo incompleto o inesatto; di chiederne la cancellazione o la distruzione; di conoscere i terzi a cui sono stati trasferiti; di opporsi a un risultato a Lei sfavorevole derivante da un'analisi effettuata con sistemi automatizzati; e di chiedere il risarcimento del danno qualora ne subisca uno.

Può inviare le Sue richieste all'indirizzo sales@bemis.com.tr o all'indirizzo postale sopra indicato. Le richieste vengono evase gratuitamente entro e non oltre 30 giorni.

8. Modifiche

Il presente testo può essere aggiornato se necessario. La versione aggiornata è sempre pubblicata su questa pagina.